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j9九游会官网入口小水阀破损导致大麻烦 婚房被淹索赔被拒(4)添加时间:2024-04-26

  j9九游会官网入口小水阀破损导致大麻烦 婚房被淹索赔被拒(4)水阀破损导致家里被淹,造成的损失该谁承担?选择全包装修,如何防止装修公司以次充好、偷工减料?签订合同、审核图纸、审核预算、验收时需要注意哪些问题?北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、北京潮阳律师事务所律师邵桐共同就相关话题作出分析解读。

  芦云:“首先,要预防在前,即在签订装修合同的时候要由装修公司给出一个设计方案,装修公司应该对这个设计方案的安全性负首要责任;其次,在装修合同中要明确什么部位要用什么样的件,由谁来提供,甚至用什么品牌的,哪个厂家的,这些都应该约定清楚。从本案例来看,这个水阀到底是谁安装的,安装部位到底是否合理,现在还没有一个明确的界定,双方各执一词。因此,提醒消费者,在签订合同的时候要对于零部件九游会官网真人游戏第一品牌,特别是五金件、易损件、易耗件零部件的安排和装修要有一个明确的约定,这样才好在事后去查明事实。”

  经济之声:记者在和消费者沟通的过程当中,她想要维权,想要达成自己的诉求,但是举证意识不足,装修公司一直说,消费者破坏了现场,那么消费者可以拿出什么样的证据来证明自己?

  芦云:“《消法》23条有一个举证责任倒置的规定九游会官网真人游戏第一品牌,对于耐用品,包括装修装潢这样的服务,在发生质量问题、发生瑕疵、发生纠纷的六个月之内,举证责任应当由经营者来承担。就本案件来讲,发生纠纷的时间已经超过了六个月,但是消费者首先能够证明的是,还在装修服务合同的质保期内。对于破坏现场的问题,从消费者的角度看,事发当时她有现场录音录像的一个证据保存。但因为从装修完到入住中间隔了比较长的时间,经营者可能会说,他们已经交付了,是不是消费者个人进行了更换或者是其他情况,他们会有一个责任的推脱。消费者也可以进行一种举证,证明期间一直没有人住过,只是打扫卫生,没有使用过水阀。这种案件,在法院的具体审判实践中,法官会结合双方提交的证据进行辨别。还是提醒消费者,一旦发现有问题、有瑕疵的时候要及时进行录音录像的证据保存九游会官网真人游戏第一品牌,必要时也可以请一些见证人去现场进行见证,并且要及时将这些信息和证据反馈给经营者。”